Problema na criação de conta – Empresa não carregada

Bom dia, tudo bem?

Ao criar uma conta, seleciono a empresa padrão no início do processo. No entanto, após a conta ser criada, ela permanece carregando indefinidamente (conforme imagem abaixo) e exibe a mensagem de que não há nenhuma empresa cadastrada.

Isso me impede de acessar minhas credenciais e prosseguir com os testes no ambiente de sandbox.

Agradeço desde já pelo suporte!